A Comunicação é um processo presente em todas as etapas das relações sociais. Neste momento, há um incêndio no morro da Embratel, localizado no bairro Partenon, em Porto Alegre. Há, pelo menos, três focos de queimada. Ao que tudo indica, é vandalismo. Resultado: poluição, agressão ambiental, agressão à saúde das pessoas. Ligando para o Ibama, ninguém atende. Lingando para o Batalhão Ambiental, não é da competência deles o problema (ou a solução). Ligando para o corpo de bombeiros, a informação de que uma viatura já foi deslocada para o local.
Onde estão os helicópteros dos meios de comunicação para cobrir o episódio que torna a se repetir? Onde estão os helicópteros de combate a incêndios? Pode ser um caso isolado. Mas a comunicação falhando em um caso é índice de comunicação falha.
Nota: minutos mais tarde e o incêndio já está praticamente contido. Parabéns ao trabalho dos bombeiros!
Mesmo após seculos de aprimoramentos da comunicação, falhas acontecem, pelo motivo de que, quem faz essa comucação, é suscetível à falhas...
ResponderExcluirUm abraço...
http://estevespensando.blogspot.com/
Por isso penso ser interessante observarmos os pontos de falha para justamente tentarmos, de um lado, corrigi-los, e, de outro, evitá-los...
ResponderExcluirAbraço!